Privaatheidsbeleid

FTR Accounting Services CC handeldrywend as The Tax Shop Accountants Riebeek Kasteel (“TSRK”, “ons” of “ons s’n”) verbind ons daartoe om jou persoonlike inligting te beskerm ooreenkomstig die Wet op die Beskerming van Persoonlike Inligting 4 van 2013 (“POPIA”) en ander toepaslike Suid-Afrikaanse reg.

Hierdie Privaatheidsbeleid verduidelik hoe ons persoonlike inligting versamel, gebruik, deel, stoor en beskerm wanneer jy ons webwerf by https://taxshoprk.co.za (en Afrikaanse roetes onder /af) gebruik, ons kontak, hulpbronne aflaai, ons aanlyn gereedskap gebruik, of as kliënt by ons aansluit.

Hierdie praktyk is ’n onafhanklik eienaarbestuurde franchise-kantoor van The Tax Shop-netwerk. Die franchisegewer (The Tax Shop Franchise (Pty) Ltd) publiseer sy eie hoofkantoor-privaatheidsbeleid by taxshop.co.za. Hierdie Beleid geld vir persoonlike inligting wat deur hierdie praktyk (TSRK) verwerk word.

Laas bygewerk: Julie 2026

1. Wie ons is (verantwoordelike party)

Besonderheid	Inligting
Regsentiteit	FTR Accounting Services CC h/a The Tax Shop Accountants Riebeek Kasteel
Inligtingsbeampte	Dewald Theron
Fisiese adres	Hermonstraat 29, Riebeek-Kasteel, Wes-Kaap, 7307
Telefoon	084 288 9240
E-pos	dewald.theron@taxshop.co.za
Webwerf	www.taxshoprk.co.za

Vir formele toegangsversoeke kragtens die Wet op Bevordering van Toegang tot Inligting 2 van 2000 (PAIA), sien ook ons POPIA- en PAIA-handleiding.

2. Omvang

Hierdie Beleid geld vir persoonlike inligting van:

• Webwerfbesoekers en mense wat ons kontak-, navraag-, loodmagneet- of gereedskapvorms gebruik;
• Voornemende en bestaande kliënte (individue en organisasies);
• Persone wie se inligting aan ons verskaf word tydens ’n opdrag (byvoorbeeld direkteure, werknemers op ’n betaalstaat, of voordelige eienaars); en
• Verskaffers en ander partye waarmee ons die praktyk bedryf.

3. Persoonlike inligting wat ons versamel

Ons versamel slegs inligting wat toereikend, relevant en nie buitensporig is vir die doeleindes hieronder nie. Afhangende van hoe jy met ons omgaan, kan dit die volgende insluit:

3.1 Identiteit- en kontakbesonderhede

• Naam en van;
• E-posadres, telefoonnommer en fisiese of posadres;
• Maatskappy- of handelsnaam en jou rol;
• Identiteits-, paspoort- of maatskappyregistrasienommers waar nodig vir professionele dienste of wetlike nakoming.

3.2 Webwerf- en tegniese inligting

• IP-adres, blaaier, toestelinligting en benaderde ligging uit IP;
• Bladsye besoek, verwysings-URL’s en gebruiksstatistiek;
• Koekies en soortgelyke tegnologieë vir die werking van die werf (byvoorbeeld sessie- en sekuriteitskoekies) en, waar aangeskakel, analitiese koekies.

3.3 Navrae, gereedskap en aflaaie

• Boodskappe en navraagbesonderhede wat jy indien;
• Inligting wat jy in interaktiewe gereedskap invul;
• Bemarkingsvoorkeure en toestemmingsrekords.

3.4 Kliëntediensinligting

Wanneer jy ’n kliënt word, mag ons finansiële, belasting-, betaalstaat-, bank-, SARS-, CIPC- en verwante rekords verwerk wat nodig is om rekeningkundige en belastingdienste te lewer, insluitend inligting oor derdes wat jy wettiglik aan ons verskaf.

4. Hoe en waarom ons persoonlike inligting gebruik

Ons verwerk persoonlike inligting slegs waar ’n wettige basis kragtens POPIA bestaan, insluitend toestemming, nakoming van ’n kontrak, ’n regsplig, of ons regmatige belange (gebalanseer teen jou regte). Doeleindes sluit in:

• Webwerf en navrae — beantwoording van kontak- en diensvorms, aflaaie en gereedskap, en voorkoming van misbruik;
• Professionele dienste — rekeningkunde, belasting, betaalstate, nakoming en verwante werk wat jy versoek;
• Wetlike en regulerende nakoming — insluitend POPIA, belastingwetgewing, FICA (waar van toepassing) en professionele vereistes;
• Praktykadministrasie — fakturering, gehalte, sekuriteit, opleiding en klagtes;
• Bemarking — slegs waar jy ingeskryf het of ’n ander wettige basis geld; jy mag enige tyd uitskakel.

5. Deling van persoonlike inligting

Ons verkoop nie persoonlike inligting nie. Ons mag dit slegs deel soos nodig met:

• Diensverskaffers (operateurs) — byvoorbeeld hosting, e-poslewering, wolk-rekeningkunde- of betaalstaatplatforms, onder ooreenkomste met toepaslike beskerming;
• The Tax Shop Franchise — waar franchise-ondersteuning, nakoming of gehalteprosesse dit vereis, onderhewig aan databeskermingsverpligtinge;
• Reguleerders en owerhede — insluitend SARS, CIPC, die Finansiële Intelligensiesentrum en ander liggame wanneer die reg dit vereis;
• Professionele adviseurs — soos prokureurs of versekeraars, onder vertroulikheid.

Sommige verskaffers mag inligting buite Suid-Afrika verwerk. Waar dit gebeur, neem ons stappe ooreenkomstig artikel 72 van POPIA sodat persoonlike inligting voldoende beskerm bly.

6. Hoe lank ons inligting hou

Ons hou persoonlike inligting slegs solank nodig vir die doel waarvoor dit versamel is, of langer waar die reg dit vereis. Tipiese tydperke sluit in:

• Webwerf-navraag- en loodrekords — solank nodig om te antwoord en vir redelike opvolg, daarna vir ’n beperkte tydperk vir regmatige besigheids- en regsdoleindes;
• Kliëntopdrag- en belastingrekords — gewoonlik minstens vyf jaar vanaf die einde van die opdrag of relevante indiening, of soos deur belasting- en professionele reëls vereis;
• Bemarkingstoestemmings — vir die verhouding plus ’n kort tydperk daarna, of totdat jy toestemming onttrek.

7. Sekuriteit

Ons implementeer redelike tegniese en organisatoriese maatreëls om persoonlike inligting te beskerm teen verlies, ongemagtigde toegang, vernietiging of openbaarmaking. Geen internetoordrag is volkome veilig nie; ons werk om risiko te verminder en toepaslik te reageer op sekuriteitskompromisse soos POPIA vereis.

8. Jou regte kragtens POPIA

Onderhewig aan die Wet mag jy:

• Toegang versoek tot persoonlike inligting wat ons oor jou hou;
• Regstelling of skrapping versoek waar ons nie meer geregtig is om dit te hou nie;
• Beswaar maak teen verwerking in sekere omstandighede (insluitend direkte bemarking);
• Toestemming onttrek waar verwerking op toestemming berus;
• ’n Klag by ons of by die Inligtingsreguleerder indien.

Kontak ons Inligtingsbeampte met die besonderhede hierbo. Indien jy ontevrede bly, mag jy die Inligtingsreguleerder van Suid-Afrika kontak:

• Webwerf: inforegulator.org.za
• E-pos: complaints.IR@justice.gov.za

9. Kinders

Ons webwerf en dienste is gerig op volwassenes en besighede. Ons versamel nie wetend persoonlike inligting van kinders onder 18 sonder toepaslike toestemming van ’n bevoegde persoon nie.

10. Skakels na ander werwe

Ons webwerf mag na derdepartye skakel (insluitend taxshop.co.za en eksterne gereedskap). Hul privaatheidspraktyke is hul eie; lees hul beleide.

11. Wysigings aan hierdie Beleid

Ons mag hierdie Beleid van tyd tot tyd bywerk. Die huidige weergawe sal op hierdie webwerf gepubliseer word met ’n bygewerkte datum.

12. Kontak

Vrae oor hierdie Beleid of jou persoonlike inligting:

Inligtingsbeampte: Dewald Theron
E-pos: dewald.theron@taxshop.co.za
Telefoon: 084 288 9240
Adres: Hermonstraat 29, Riebeek-Kasteel, Wes-Kaap, 7307